우체국 택배 배송 시 운송장 번호를 모를 때 택배조회방법은?

안녕하세요 글돌이입니다.

코로나19의 대량 확산으로 인해 주변 지인들과의 모임이 줄어들고, 외출하지 않아 마트나 시장에도 가지 못해 많은 사람이 배달 음식을 시켜 먹거나, 택배를 통해 식자재나 가전제품 등을 구매하고 있습니다. 이렇게 코로나19로 인해 배달이나 택배의 주문이 급증하면서, 택배 회사는 물론 택배 기사까지 눈코 뜰 새 없이 바쁜 나날을 보내고 있습니다. 대한민국의 택배 회사는 CJ 대한통운, 한진 택배, 우체국 택배, 롯데 택배 등 다양한 회사가 존재합니다. 이러한 택배 회사에서 물건을 배송할 때에는, 운송장 번호라는 고유 번호를 통해 택배 배송 상태를 고객에게 전달하게 되는데요, 만일 우체국 택배 배송 시 운송장 번호를 모를 때는 어떻게 택배 조회를 할 수 있을까요?

미리 알아 두기

[1] 우체국 택배의 운송장 번호를 모를 때 PC 홈페이지와 모바일 앱에서 택배를 조회할 수 있지만, 이 포스팅에서는 모바일 앱 버전으로 설명하였습니다.

[2] 운송장 번호를 모르더라도, 본인이 택배 주문을 시켰을 때 입력한 휴대 전화 번호는 알고 있어야 합니다.

[3] 운송장 번호 없이 우체국 택배를 조회해도, 그 택배의 상세한 정보들이 나오게 됩니다.

우체국 앱 설치

✓ 스마트폰에서 우체국 택배의 운송장 번호를 모를 때 택배 조회를 하는 방법은 바로 우체국 앱을 통해서 하는 방법이 있습니다.

✓ 우체국 앱은 플레이스토어에서 우체국이라고 검색하게 되면, 가장 먼저 나오는 앱으로, 이 앱을 설치하신 후 실행해주시면 됩니다.

우체국 앱 실행

✓ 우체국 앱을 실행하게 되면, 위와 같이 우체국 앱에서 액세스 권한을 요구하는 화면이 나오게 되는데요, 여기서 모든 액세스 권한에 허용을 눌러줍니다.

✓ 액세스 권한을 허용하게 되면, 위와 같이 모바일 앱 알림 수신 동의라는 화면이 나오게 됩니다. 만일, 광고성 메시지가 오는 것을 원치 않으신다면, 위 정보성 알림과 광고성 알림을 해제해주시면 됩니다.

우체국 앱 회원 가입

✓ 우체국 택배의 운송장 번호를 모를 때, 택배를 조회하기 위해서는 우체국 앱에 회원 가입을 하셔야 합니다. 회원 가입을 하시려면, 오른쪽 위에 있는 로그인에 들어가 주시면 됩니다.

✓ 로그인을 눌러주시게 되면, 위와 같은 화면이 나오게 되는데요, 여기서 아래에 있는 회원 가입 버튼을 눌러주시면 됩니다.

✓ 회원 가입을 눌러주시게 되면, 위와 같이 본인이 개인회원인지 사업자인지를 묻는 화면이 나오게 됩니다. 여기서 개인 회원을 눌러주시면 됩니다.

✓ 개인 회원을 누르게 되면, 위와 같이 약관 동의 화면이 나오게 됩니다. 여기서 필수 동의항목에만 동의를 하신 후, 동의를 눌러주시면 됩니다.

✓ 약관에 동의하게 되면 위와 같은 화면이 나오게 되는데요, 여기서 아이핀 인증과 휴대폰 인증 중 편한 인증 방법을 선택하여 로그인해주시면 됩니다.

✓ 회원 가입을 마친 후, 다시 우체국 앱 홈 화면에 들어와 오른쪽 위에 있는 로그인 버튼을 눌러 들어온 뒤, 본인의 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인해줍니다.

우체국 앱 - 배송 조회

✓ 로그인을 완료하게 되면, 위와 같은 화면이 나오게 되는데요, 여기서 왼쪽 위에 있는 三 표시를 눌러 들어가 주시면 됩니다.

✓ 三 표시를 눌러 들어오게 되면, 위와 같이 많은 메뉴가 나오게 되는데요, 여기서 중간에 보이시는 배송 조회 버튼을 눌러 들어가 주시면 됩니다.

✓ 배송 조회 버튼을 누르게 되면, 위와 같은 화면이 나오게 되는데요, 여기서 등기번호가 아닌 전화번호/영수증(접수) 번호 항목을 눌러줍니다.

✓ 전화번호/영수증(접수) 번호 항목을 누르게 되면 위와 같이 날짜와 보내는 분/받는 분, 휴대 전화 번호를 입력할 수 있는 화면이 나오게 됩니다. 여기서 본인이 조회하고 싶은 택배의 발송 일자를 일주일 단위로 설정해주시면 됩니다.

✓ 그 후, 보내는 분이 아닌 받는 분을 선택하여, 택배 배송 시 적었던 받는 사람의 이름을 정확하게 기입해주시면 됩니다.

✓ 그 후, 아래에 있는 번호 입력란에 휴대 전화 항목을 선택하여, 택배 배송 시 적었던 휴대 전화번호를 정확히 입력하신 후 검색하기 버튼을 눌러주시면 됩니다.

✓ 검색하기 버튼을 눌러주시게 되면, 위와 같이 검색 기간 내 우체국 택배에서 발송한 물품의 정보가 담긴 목록들이 나오게 됩니다.

✓ 여기서 상세한 물품 정보를 보고 싶다면, 물품 목록을 눌러주면 되는데요, 위와 같이 물품의 등기번호와 종류, 보내는 분, 받는 분, 배달 결과 등의 정보가 나오는 것을 알 수 있습니다.

마치며

코로나19로 인해 집에서 택배를 받아 보는 사람이 많이 늘면서, 택배 회사 또한 바빠지고 있습니다. 그래서 본인이 택배 주문을 시켰을 때, 운송장 번호가 제대로 나오지 않는 경우가 발생하기도 하는데요, 만일 우체국 택배에서 운송장 번호가 오지 않을 시, 위와 같은 방법을 이용하여 택배 정보를 확인하는 것은 어떨까요? 이상으로 우체국 택배 배송 시 운송장 번호를 모를 때 택배 조회 방법에 대해 알아보았습니다.

 

그럼 다음 포스팅에서 뵙겠습니다.