CJ 대한통운 운송장 번호 모를 때 택배 조회 방법은?

안녕하세요 글돌이입니다.

코로나19의 대량 확산으로 인해 하루 확진자가 3,000명을 넘어서고 있습니다. 추석을 비롯한 인구의 대량 이동이 문제가 되고 있는데요, 이렇게 코로나19의 확산으로 인해 바깥 외출이 제한되면서 많은 사람이 밖에서 물건을 사기보다는, 인터넷을 이용한 택배 거래를 하고 있습니다. 대한민국의 택배 회사에는 CJ 대한통운, 롯데택배, 로젠택배, 우체국 택배 등이 있는데요, 이러한 택배 회사를 통해 물품을 배송하게 되면 회사와 물품의 고유한 번호인 운송장 번호가 나타나게 됩니다. 이러한 운송장 번호를 통해 본인의 택배가 안전하게 오고 있는지 확인할 수 있는데요, 만일 CJ 대한통운의 운송장 번호를 모를 때 택배 조회는 어떻게 하면 될까요?

미리 알아 두기

[1] 배송 시 본인이나 상대방의 전화번호를 정확히 입력하신 경우 확인할 수 있습니다.

[2] 상대방 측에서 택배 회사에 물건을 배송하지 않은 경우 조회할 수 없습니다.

[3] 배송 완료된 물건 또한 확인할 수 있습니다.

CJ 대한통운 고객센터 전화 걸기

✓ CJ 대한통운에서 보낸 상품의 운송장 번호를 모를 때 CJ 대한통운 고객센터에 전화를 걸어서 해결하는 방법이 있습니다.

✓ CJ 대한통운 고객센터의 전화번호는 1588-1255이며, 스마트폰에서 1588-1255를 쳐서 전화를 걸어주시면 됩니다.

✓ CJ 대한통운 고객센터에 전화를 걸게 되면, 위와 같이 1건의 문자메시지가 왔다는 알림이 나오게 됩니다.

✓ 문자 내용은 CJ 대한통운 보이는 ARS로 연결되는 링크이며, 이 링크를 눌러주게 되면 자동으로 CJ 대한통운 보이는 ARS로 연결됩니다.

✓ 이 링크를 누르게 되면 위와 같은 화면이 나오게 되는데요, 자칫 해킹 문자라고도 착각할 수 있지만, 해킹 문자는 아니었습니다.

CJ 대한통운 보이는 ARS

✓ 위 링크를 누르게 되면, 본인의 스마트폰에 설치되어있는 브라우저를 통해 CJ 대한통운 보이는 ARS로 연결됩니다. 여기서 보이는 ARS 시작하기를 눌러줍니다.

✓ 보이는 ARS 시작하기를 눌러주면, 위와 같은 화면이 나오게 되는데요, 여기서 중간에 보이시는 여러 가지 메뉴 중 보이는 ARS를 한 번 더 눌러주시면 됩니다.

✓ 보이는 ARS를 눌러주시면, 위와 같이 원하는 메뉴를 선택할 수 있는 화면이 나오게 되는데요, 여기서 중간에 보이시는 배송 및 집화 일정 문의 버튼을 눌러주시면 됩니다.

✓ 배송 및 집화 일정 문의를 누르게 되면, 위와 같은 항목이 나오게 되는데요, 여기서 배송 일정 문의 버튼을 눌러주시면 됩니다.

✓ 배송 일정 문의 버튼을 누르게 되면, 위와 같이 휴대전화 인증 화면이 나오게 됩니다. 여기서는 본인이 택배를 구매했던 사이트에 입력한 휴대 전화 번호를 입력해주시면 됩니다.

✓ 위 인증 절차의 약관에 동의하신 후, 아래 인증번호 받기를 눌러주시면 위와 같이 6자리의 인증번호를 입력하는 화면이 나오게 되는데요, 여기서 6자리의 인증번호를 입력해주시면 됩니다.

CJ 대한통운 배송 일정

✓ 인증번호를 입력해주시면 위와 같이 본인이 입력한 휴대 전화번호로 주문한 택배들이 조회됩니다. 여기서는 운송장 번호 없이 본인이 구매한 물품의 이름과 운송장 번호, 구매처, 배송 현황, 배송지의 정보가 나오게 됩니다.

✓ 위와 같이 이동 중인 택배의 상태를 알아보기 위해, 그 택배 물품 정보를 눌러 보니, 위와 같이 상품의 배송 현황이 나왔습니다.

✓ 마찬가지로, 배송 완료된 상품의 정보를 눌러본 결과 언제 어디로 배송됐는지에 관한 정보가 나오는 것을 알 수 있었습니다.

마치며

코로나19로 인해 택배 배송을 시키는 분이 많습니다. 최근 과열된 택배 물량으로 인해 택배 회사에서 운송장 번호를 제때 알려주지 않는 경우가 많이 있는데요, CJ 대한통운 택배에서 운송장 번호 없이 택배 배송 현황을 확인해보시기 위해 위와 같은 방식을 이용해보시는 것은 어떨까요? 이상으로 CJ 대한통운 운송장 번호 모를 때 택배 조회 방법에 대해 알아보았습니다.

 

그럼 다음 포스팅에서 뵙겠습니다.